Scrum Master là gì? Vai trò, công việc của Scrum Master

Nếu bạn đã hiểu về thuật ngữ Scrum thì khái niệm “Scrum Master là gì?” không còn là một vấn đề quá lớn. Bạn có thể hiểu một cách đơn giản đây là vị trí quan trọng không thể thiếu đối với các doanh nghiệp quản lý theo mô hình Agile. Vị trí công việc của Scrum Master đòi hỏi kỹ năng chuyên môn cao và thái độ làm việc chuyên nghiệp. Cùng  khám phá chi tiết hơn về vấn đề này qua bài viết dưới đây nhé!

Trước tiên, cần hiểu rõ về mô hình quản lý dự án Scrum. Đây là một phương pháp linh hoạt và phức tạp, chia dự án thành các giai đoạn nhỏ để quản lý, theo dõi và cải tiến một cách liên tục.

Scrum Master là ai?

Scrum Master là một vị trí quản lý trong mô hình Agile, chuyên nghiệp hóa công việc điều phối, tổ chức và đảm bảo cho đội nhóm dự án hoạt động theo các nguyên tắc của Scrum. Nhiệm vụ chính của Scrum Master là đảm bảo mọi thành viên trong đội nhóm hiểu và áp dụng đúng các nguyên lý của Scrum để đạt được mục tiêu dự án.

Công việc của Scrum Master

Công việc của Scrum Master đa dạng và tập trung vào việc hỗ trợ, điều hành và phát triển hiệu quả của đội nhóm dự án. Các nhiệm vụ cụ thể bao gồm:

– Điều hành các cuộc họp dự án: Chủ động tổ chức các cuộc họp như Daily Scrum, Sprint Planning, Sprint Review và Sprint Retrospective để đảm bảo mọi hoạt động diễn ra trơn tru và hiệu quả.

– Hỗ trợ giải quyết vấn đề: Đứng ra xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình làm việc của đội nhóm, đồng thời cung cấp hỗ trợ để giải quyết những trở ngại có thể xuất hiện.

– Huấn luyện và hướng dẫn: Dạy cho đội nhóm về các nguyên tắc của Scrum và cách áp dụng chúng một cách hiệu quả vào thực tế. Họ cũng khuyến khích sự tự học hỏi và cải tiến liên tục.

– Tạo môi trường làm việc tích cực: Xây dựng môi trường làm việc mở, năng động và khuyến khích sự cộng tác, học hỏi và cải tiến liên tục trong đội nhóm.

– Đánh giá và cải tiến: Theo dõi và đánh giá hiệu suất của đội nhóm qua từng Sprint, từ đó đưa ra các cải tiến để nâng cao chất lượng và hiệu quả của dự án.

Vai trò của Scrum Master

Scrum Master không chỉ là người điều hành mà còn là người truyền cảm hứng và đào tạo các thành viên trong đội nhóm. Với vai trò này, họ đóng vai trò quan trọng trong việc giúp đội nhóm vượt qua các thách thức và phát triển một cách bền vững.

Điểm khác biệt giữa Scrum Master và Product Owner

So với Scrum Master, người Product Owner có vai trò khác biệt và đóng góp vào dự án theo cách đặc thù của họ.

Product Owner là người:

– Xác định tầm nhìn sản phẩm: Đặt mục tiêu rõ ràng cho sản phẩm và giải thích rõ ràng cho toàn bộ Scrum team về tầm nhìn đó.
– Quản lý Product Backlog: Sắp xếp và ưu tiên các yêu cầu sản phẩm trong từng Sprint để đảm bảo tiến độ và mục tiêu.
– Giao tiếp và đàm phán: Tương tác với các bên liên quan, trao đổi để đưa ra các quyết định quan trọng ảnh hưởng đến sản phẩm.

Một Product Owner thành công cần phải có các kỹ năng giao tiếp mạnh mẽ để liên kết và truyền đạt thông điệp rõ ràng về sản phẩm cho mọi đối tượng liên quan.

Điểm khác biệt giữa Scrum Master và Project Manager

Trong khi Scrum Master tập trung vào việc nâng cao hiệu suất của nhóm qua mỗi Sprint và đảm bảo áp dụng hiệu quả các nguyên tắc Scrum, Project Manager (PM) có trách nhiệm quản lý toàn bộ dự án, bao gồm:

– Quản lý tầm nhìn và yêu cầu của khách hàng: Thu thập yêu cầu, ước tính thời gian và kế hoạch dự án.
– Quản lý ngân sách và nhân sự: Đảm bảo dự án đáp ứng về chất lượng, tiến độ và lợi nhuận.
– Giám sát và điều hành: Kiểm tra tiến độ, giải quyết rủi ro và đưa ra giải pháp.

PM là người đóng vai trò lớn trong việc đảm bảo dự án hoàn thành thành công, đáp ứng được các tiêu chí về chất lượng và kỳ vọng của khách hàng.

Trở thành Scrum Master cần có những kỹ năng gì?

Để thành công trong vai trò Scrum Master, cần phải trang bị các kỹ năng sau:

– Giải quyết vấn đề: Xử lý các thách thức phức tạp trong dự án.
– Lập kế hoạch: Lên kế hoạch chi tiết và hiệu quả cho từng giai đoạn của dự án.
– Thích ứng linh hoạt: Đáp ứng nhanh chóng với các yêu cầu và thay đổi của dự án.
– Giao tiếp hiệu quả: Tương tác một cách rõ ràng và có trách nhiệm với mọi bên liên quan.
– Tổ chức và quản lý: Phân bổ tài nguyên một cách hợp lý và hiệu quả.
– Sáng tạo và tư duy đổi mới: Đưa ra các giải pháp sáng tạo để cải thiện quy trình và sản phẩm.

Những kỹ năng này là chìa khóa để Scrum Master thành công trong việc hỗ trợ và điều hành một dự án theo phương pháp Scrum.

Học gì để trở thành Scrum Master?

Để trở thành Scrum Master cần trải qua quá trình dài học tập và tích lũy kinh nghiệm. Tùy vào từng hoạt động của công ty mà sẽ có hoặc không vị trí Scrum Master. Thông thường những công ty hoạt động trong lĩnh vực công nghệ thông tin, Logistics và quản lý chuỗi cung ứng, tài chính ngân hàng sẽ rất cần nhân lực cho vị trí Scrum Master.

Bên cạnh việc chọn học lĩnh vực mà mình yêu thích thì bạn cũng có thể thi lấy chứng nhận Scrum từ những chương trình giáo dục uy tín. Chứng chỉ ngành chính là cách nhanh nhất để bạn chứng minh được kiến thức đối với các nhà tuyển dụng.

Tích lũy kinh nghiệm và rèn luyện các kỹ năng để trở thành một Scrum Master giỏi

Tại sao nên thử sức với vị trí Scrum Master?

Hiểu được Scrum Master là gì thì bạn cũng đã phần nào hiểu được trách nhiệm cần có đối với công việc. Đây cũng được xem là một vị trí lãnh đạo nên sẽ phải đối mặt với rất nhiều áp lực, thử thách. Tuy nhiên, đổi lại bạn sẽ được đóng góp công sức vào sự thành công của công ty, được cống hiến năng lực của mình để tạo nên các giá trị thiết thực nào đó. Ngoài ra, bạn sẽ có cơ hội được vận dụng kiến thức, kỹ năng của mình để mang đến nhiều giá trị tích cực cho công ty.

Hơn nữa, mức lương triển vọng trong nghề của Scrum Master sẽ được đánh giá cao. Theo báo cáo Most Promising Jobs của LinkedIn 2019, Scrum Master có thể kiếm được mức lương cơ bản trung bình là 103.000 USD/năm, kèm theo đó là những cơ hội thăng tiến trong sự nghiệp qua từng năm. Hơn nữa, mức lương có thể cao hơn tùy thuộc vào ngân sách của công ty cho vị trí này.

Qua bài viết này muốn bạn hiểu rõ về Scrum Master là gì, đồng thời hiểu được vai trò cũng như những công việc đối với một Scrum Master. Khóa học của chúng tôi sẽ là cánh cửa để mở ra miền kiến thức mới lạ, hiện đại, giúp bạn thoát khỏi tư duy quản lý truyền thống và có thể sớm đạt được mục đích nghề nghiệp trong tương lai.